今回お世話になったビジネスホテル
楽天トラベルで予約しました
場所+値段+口コミなどの評価+写真がほかよりも楽しげで、すぐ決めました
写真はただキレイな写真をのせればいいわけでなく、差別化が重要ですよね
想像上以上に満足、また利用したいと思えるよいホテルでした
とくによかった点を3点
- 2人で1万円以内(平日ツイン)
- 朝食バイキングが豪華(郷土料理が多めなのもポイント)
- 接客・・・女性エースがいた
安いのでふつーなら上の2つだけでほかに望むものはないのですが、このホテルで1人の女性エースとお会いし、驚きました
その日は、ウリでもある朝食バイキングが混雑していました
ほんの30分くらい関わっただけなのですが、すぐ気づきます
ん?あきらかに接客サービスのレベルが違うやん・・・
女性エースは50代くらいでしょうか
- めっちゃ忙しいはずなのに、明るく笑顔
- コロナ対策でビニール手袋をつけるときに、とある女性客に「きれいなネイルですね」とコミュニケーション(もちろんいやらしい感じでなくて、めっちゃさりげなく)
- ドリンクコーナーで紅茶をもらうとき、ティーパックをそぞくお湯がないので伝えると、申し訳ありませんとすぐに持ってくれて「教えてくださってありがとうございます(さわやかな笑顔で)」
- バイキングが混雑していて、第2会場を利用。料理がある部屋と食事する部屋が離れていことになり、移動距離がすこしだけ長いめ。料理を取りに行くときエースとすれ違うと「ご協力ありがとうございます(これまた爽やかな笑顔)」
などなど、気配りの次元がひとつ上
うっかりエースにばかり気をとられてしまったけれど、他スタッフもおそらく接客がよかったはず(うる覚え)
だってエース(お手本)のそば働いているのだから
エースのおかげで、朝からいい気分になれました
チップの文化がある地域だったら、間違いなくNo1と予想します
このホテルは新潟駅近くで電車派は便利
わたしは車で一方通行ラッシュの中を運転したり、立体駐車場など気をつかう必要がありました
でも快適にすごせました
機会があればまたお世話になりたいです
よい旅にはエースがいます
旅に目覚めた20代の頃からこんな「エースとの出会い」が、旅のもっともうれしい瞬間でした
エースには再び会えないことも多く、まさに一期一会
狙って会えるものではないからこそ、おもしろいです